LA MEDIACIÓN VECINAL

• El Servicio de Mediación Vecinal tiene por objeto la resolución de los conflictos a través del diálogo mediante un proceso de negociación encaminado a la obtención de acuerdos voluntarios entre las partes afectadas.

• Es por ello que desde el método DEFENSA VERBAL & PERSUASIÓN se aborda el ARTE DE LA MEDIACIÓN como herramienta de comunicación estratégica (entre otras existentes), para conseguir ofrecer a las partes aquello que realmente les interesa sin poner en perjuicio sus intereses, buscando el resultado GANADOR - GANADOR.

• Hay que recordar que es ésta una de las funciones que llevan a cabo los profesionales de la Seguridad conforme la Ley Orgánica 2/1986 de Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, donde se establece "la cooperación en la resolución de los conflictos privados cuando sean requeridos para ello". Pero no sólo estos colectivos son los que llevan a cabo estos procesos en los que se media entre las partes, sino que hay variedad de profesionales que por sus funciones (públicas o privadas), están en contacto con las partes afectadas y tienen que llevar a cabo el cumplimiento de sus objetivos profesionales con arreglo a los principios que se explican en el método DV&P.